Projektin aika: 2020-09-15
Projektin tiedot: Toimitus SAE1045 teräspalkista ja leikattu pieniksi paloiksi Chilen asiakkaalle
Decho-tuotteet ja simulointitulos: Neuvottelujen alusta maaliskuussa 2020 ensimmäinen tavaralähetys lähetettiin onnistuneesti toukokuussa. Neuvottelujen alussa olemme saaneet uutisia siitä, että tällä asiakkaalla on kysyntää tuotteelle joka kuukausi. Jos laadussa ei ole mitään ongelmaa, asiakas tekee tilauksen Decholle kuukausittain. Hyvin toivoen meillä oli kokeilla tätä uutta tuotetta.
Asiakas sai tämän tavaraerän kesäkuun puolivälissä ja järjesti tiukan laatutarkastuksen. Loppujen lopuksi toimitettujen tavaroiden laatu tunnustettiin. Asiakas kiitti Dechoa puulaatikoiden pakkausmenetelmästä. Ajattelimme, että asiakas ottaisi sen yksi kerrallaan käsittelyn aikana, joten annoimme jokaisen leikatun lopputuotteen seisomaan pystyssä. Se on kuin hylly, jotta heidän työpajansa olisi paljon helpompaa sovelluksessa. Asiakas sanoi, että tämä toimenpide on tarjonnut työpajan työntekijöille suurta mukavuutta toimia. Kun sopimus tehtiin, tätä vaatimusta ei esitetty erikseen, mutta etenimme heidän harkintansa edestä. Pienet yksityiskohdamme koskettivat heitä.
Samaan aikaan saimme heidän toisen tilauksensa kesäkuun loppuun mennessä, kolmannen tilauksen heinäkuuhun mennessä ja neljännen järjestyksen elokuun loppuun mennessä. Neljännen, vielä tuotannossa olevan tilauksen lisäksi kaikki muut tavarat toimitetaan ajoissa laadulla ja määrällä. Odotamme vakaata yhteistyötä joka kuukausi.
Jumala on yksityiskohdissa. Decho tarjoaa jatkossakin parempia palveluja tulevassa yhteistyössä. Aloita sydämestä ja vaadi ensin asiakasta, ajattele mitä asiakas ajattelee ja tee mitä haluaa.
