Project tijd: 2020-09-15
Project informatie : Levering van SAE1045 stalen ronde staven en in korte stukken gesneden voor de klant in Chili
Decho-producten en simulatieresultaat: Vanaf de start van de onderhandelingen in maart 2020 werd in mei de eerste zending goederen met succes verzonden. Aan het begin van de onderhandeling hebben we bericht gekregen dat deze klant maandelijks vraag heeft naar dit product. Als er geen probleem is met de kwaliteit, plaatst de klant elke maand een bestelling bij Decho. Met goede hoop hebben we dit nieuwe product geprobeerd.
De klant ontving deze partij goederen half juni en zorgde voor een strenge kwaliteitscontrole. Uiteindelijk werd de kwaliteit van de goederen die we leverden allemaal erkend. De klant prees Decho op de verpakkingsmethode van houten kisten. We waren van mening dat de klant het tijdens de verwerking een voor een zou verwijderen, dus lieten we elk gesneden eindproduct rechtop staan.Het is als een plank, zodat hun werkplaats veel handiger zal zijn bij het aanbrengen. De klant zei dat deze actie de werkplaatsmedewerkers veel gemak heeft geboden om te bedienen. Toen het contract werd gesloten, werd deze vereiste niet specifiek naar voren gebracht, maar we gingen voor op hun overwegingen. Ze werden geraakt door ons kleine detail.
Tegelijkertijd ontvingen we hun tweede bestelling eind juni, derde bestelling in juli en vierde bestelling eind augustus. Behalve de vierde bestelling die nog in productie is, worden alle andere goederen op tijd geleverd met bevestigde kwaliteit en kwantiteit. We kijken elke maand uit naar een stabiele samenwerking.
God is in details. Decho zal in toekomstige samenwerking betere diensten blijven verlenen. Vanuit het hart, eerst op de klant aandringen, bedenken wat de klant denkt en doen wat ze willen.
